アプリを開いた瞬間に「接続に失敗」
1 Happ 0回中9回は、機能するキーが使えていないことを意味します。サブスクリプションが終了したか、キーがアプリに届かなかったかのどちらかです。キーやサブスクリプションリンクはサービスのTelegramボットからのみ提供されており、ノートにリンクをコピーしてもカウントされません — リンクはHapp内で追加する必要があります。ボットから現在のキーを取得し、ウォークスルーを使って再度追加します。 Happ設定 ページ。
トンネルは起動していますが、ページが読み込まれません
ステータスが「接続済み」と表示されているのにサイトが届かない場合、原因はキーではなくサーバーにあることが多いです。ローカルネットワークが過負荷やスロットルをかけているため、VPN越えてもブロックされたリソースにアクセスできなくなる可能性があります。アプリ内のサーバーリストを開き、できれば地理的に最も近い別のノードを試してみてください。サーバーの選択と切り替えに関するガイダンスは以下の通りです。 Happサーバー ページ。
接続が何度も切れます
不安定な接続はHapp自体に起因することはほとんどなく、むしろモバイルキャリアがトラフィックをVPN制限したり、家庭用ルーターが適切なポートをブロックしたり、OSがバックグラウンドでアプリを停止したりすることが原因です。Wi-Fiとモバイルデータを切り替え、Happを再起動し、デバイス設定でバックグラウンドアクティビティが許可されているか確認してください。もしすべてのネットワークで問題が続くなら、アプリ内のサーバーを変更してください。
アップデートや再インストール後にアプリが再びキーを求めてきます
それは普通のことです — Happを再インストールしても自動的にサブスクリプションが届かないので、リンクは戻らなければなりません。Telegramボットを開き、アクティブなサブスクリプションを見つけてアプリに貼り付けてください。もしボットが何も表示しなければ、支払い状況を確認してください。 Happアカウント ページ。
まだ詰まっていますか?このチェックリストを進めてください
- アプリとデバイスの両方を再起動してください。
- ボットでサブスクリプションの有効期限を確認してください。
- 別の地域のサーバーに移動しましょう。
- 最新ビルドにHapp上げてください。
- まだ壊れてる?詳細な内訳はこちらをご覧ください。 Happ動いていない ページ。
よくある質問
なぜHapp私の鍵が無効だと言うのですか?
通常はサブスクリプションが切れていたり、コピー中にキーが乱れていたりします。Telegramボットから新しいリンクを取得し、再度アプリに追加してください。
Telegramに連絡が取れなければHappは機能しますか?
鍵やサブスクリプションリンクはサービスのTelegramボットを通じてのみ配布されます。これは唯一の機能する鍵の出所なので、入手するにはTelegramへのアクセスが必要です。
サーバーを変えましたが、速度はまだ悪いのですが、なぜでしょうか?
そのサーバーはまだ負荷が高いかもしれません。アプリのリストにあるいくつかのオプションを試し、ネットワーク上で安定しているものを選びましょう。
どのデバイスでも同じエラーが出ますが、次はどうすればいいのでしょうか?
サブスクリプションが有効で、プランのデバイス制限を超えていないか確認し、上記のトラブルシューティング手順を進めてください。