हैप वीपीएन कनेक्ट करने से इनकार: कारण का पता लगाना

किसी अन्य सर्वर का प्रयास करें

सबसे तेज़ डायग्नोस्टिक कदम ऐप की सूची में एक अलग सर्वर पर स्विच करना है। यदि नया नोड मौके पर ही जुड़ता है, तो पिछले सर्वर को दोष देना था - सबसे अधिक संभावना है कि अतिभारित या रखरखाव के तहत। आपको स्थानों की पूरी सूची इस पर मिलेगी हैप सर्वर पेज.

अपनी एक्सेस कुंजी फिर से दर्ज करें

एक कुंजी जो कॉपी करते समय खराब हो गई, समाप्त हो गई, या केवल आंशिक रूप से चिपकाई गई, वह कनेक्शन को तब भी रोक सकती है जब सर्वर स्वयं पूरी तरह से ठीक हो। ऐप से वर्तमान कुंजी हटाएं और इसे फिर से जोड़ें, टेलीग्राम बॉट से पूरे लिंक को बिना किसी को ट्रिम किए कॉपी करें। इस पर अधिक विवरण है कुंजी पृष्ठ.

कनेक्शन कॉन्फ़िगरेशन बदलें

भारी ट्रैफ़िक फ़िल्टरिंग वाले नेटवर्क - कॉर्पोरेट या कैंपस नेटवर्क, कहते हैं - कभी-कभी कुछ प्रोटोकॉल को एकमुश्त अवरुद्ध कर देते हैं या उन्हें अनुपयोगी होने के बिंदु तक थ्रॉटल कर देते हैं। ऐप की सेटिंग में कॉन्फ़िगरेशन को स्विच करने से इसे तुरंत साफ़ किया जा सकता है; अक्सर यह सिर्फ एक और उपलब्ध विकल्प चुनने की बात होती है। हर विकल्प पर कवर किया गया है हैप कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ.

अपने डिवाइस की घड़ी सिंक करें

एक गलत तिथि या समय अक्सर एन्क्रिप्शन हैंडशेक को तोड़ देता है क्योंकि कनेक्शन स्थापित किया जा रहा है - यह विशेष रूप से फ़ैक्टरी रीसेट, समय क्षेत्र परिवर्तन, या एक डिवाइस के बाद होने की संभावना है जो कुछ समय ऑफ़लाइन बिताया गया है। विंडोज, मैकओएस, एंड्रॉइड या आईफोन पर अपनी सिस्टम सेटिंग्स में स्वचालित समय सिंक चालू करें और इसे एक बार फिर आज़माएं।

कुछ भी मदद नहीं की - आगे क्या करना है

यदि सर्वर, कुंजी, प्रोटोकॉल और समय को बदलने से कोई फायदा नहीं हुआ, तो बारीकियों को इकट्ठा करें: प्लेटफ़ॉर्म, सटीक त्रुटि पाठ, यह कब हुआ, और क्या कोई नेटवर्क या सिस्टम सेटिंग्स हाल ही में बदली गई थीं। यह जानकारी कारण की तलाश को बहुत कम कर देती है। तुलनीय मामलों को कवर किया गया है हैप काम नहीं कर रहा है पृष्ठ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों